Neste artigo você vai entender como funciona a avaliação no SENNO, que é uma forma rápida de padronizar os critérios de avaliação das ideias para que todos tenham uma perspectiva clara de como foi avaliado cada ideia. O método consiste em cinco critérios de avaliação:
Cada um dos critérios pode ser mais ou menos relevante para a seleção dos moderadores. A avaliação determina os limites das ideias na perspectiva das pessoas que estão avaliando, mas não substituem a decisão final dos stakeholders.
Disrupção
Esse critério categoriza a inovação em quatro tipos, de acordo com o domínio do conhecimento e do problema da inovação.
Pesquisa básica
Baixo domínio do conhecimento e do problema: São inovações que necessitam mais estudo, tanto de como tornar tecnicamente viável, como os desdobramentos que surgirão. Podemos imaginar carros voadores, onde nem a tecnologia para a produção ainda encontra-se madura, nem foram bem determinados os problemas que uma frota de carros voadores trariam ao transporte das cidades.
Inovação Breakthrough
Alto domínio do problema e baixo domínio do conhecimento: São melhorias originais para problemas bem determinados. No exemplo do automóvel, podemos imaginar que o problema de atropelamentos é bem evidente; já uma ideia de criar um airbag que protegeria os pedestres do impacto de um carro ainda é algo que está além dos conhecimentos disponíveis.
Inovação Radical
Alto domínio do conhecimento e baixo domínio do problema: Melhorias técnicas sem clareza das consequências da adoção da inovação. Voltando ao nosso exemplo do carro, há o desafio de implementarmos um automóvel 100% autônomo. Um dos desafios é que não conseguimos ainda resolver questões éticas, tais como o carro responderá numa situação em que ele ou salva um pedestre ou bate o carro podendo matar os passageiros.
Inovação Incremental
Alto domínio do conhecimento e alto domínio do Problema: Soluções de fácil acesso para os problemas. Estas são inovações que não trarão grandes dificuldades, todo ano as grandes montadoras lançam novas versões de seus automóveis, com novidades, mas poucas dessas mudanças são de fato indispensáveis.
Ao optar por inovações incrementais, ou seja inovações que lidam com melhorias dentro das tecnologias, mercados, problemas e conhecimentos existentes, a organização terá uma melhor capacidade de prever os resultados da inovação. Porém, há uma troca no potencial de ganhos, pois a iniciativa estará essencialmente visando uma mudança dentro do universo do que ela já domina, limitando a capacidade de criação de valor.
Quando a organização procura desenvolver inovações radicais ou breakthrough, ou seja, inovações que lidam com tecnologias, mercados, problemas e conhecimentos desconhecidos. Há um apetite ao risco maior, exigindo que os retornos sejam maiores também. As habilidades necessárias também são diferentes das usadas em inovações incrementais, é preciso empregar mais técnicas exploratórias que lidem com cenários e ambiguidades, pois estão lidando com uma fase onde não há uma padronização nem um design dominante.
Dificuldade
A dificuldade mede o esforço necessário para implementar a ideia, com graus que podem ser alto, médio ou baixo.
Impacto
O impacto mede quanto de valor se espera que a ideia entregue à organização e aos usuários da inovação. A combinação da dificuldade e impacto, cria uma matriz de priorização dos projetos, dividida em quatro tipos:
- Quick Wins: Inovações que possuem dificuldade baixa e impacto alto.
- Major Projects: Inovações que possuem dificuldade alta e impacto alto.
- Fills Ins: Inovações que possuem dificuldade baixa e impacto baixo.
- Hard Slogs: Inovações que possuem dificuldade alta e impacto baixo.
Retorno
Este critério avalia se financeiramente vale levar a ideia adiante, de acordo com quanto se espera de ganhos econômicos, com a implementação da ideia.
Tempo
O tempo sugere, em uma gradação de horizontes (curto, médio e longo prazo) quanto tempo irá levar para planejar, testar e implementar a inovação.
Medalhas
As medalhas são critérios adicionais de avaliação que permitem aos gestores estimular agentes a conseguir qualificar a ideia, de acordo com o critério escolhido na medalha.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.